Wywiad z Sylwią z działu klienta biznesowego, która opowiada o swoich początkach pracy w Strefie Energii, o tym za co ceni swoją pracę, a także na temat codziennych obowiązków i  pracy z zespołem oraz klientami.

Jak długo pracujesz w Strefie i na jakim stanowisku?

S: Pracuje w Strefie już prawie 3 lata. Zatrudniłam się na stanowisko doradcy klienta biznesowego i mniej więcej po roku swojej pracy awansowałam. Jestem kierownikiem działu sprzedaży klienta biznesowego. Zarządzam kilkuosobowym zespołem na terenie woj.  Mazowieckiego.

Jak wygląda Twoja praca na co dzień?

S: Moje główne role to motywowanie, wspieranie i rozwijanie doradców biznesowych w moim zespole. Odpowiadam również za wprowadzanie i utrzymywanie standardów organizację pracy mojego zespołu oraz realizowanie celów. Oprócz tego diagnozuję i odpowiadam na wszelkie potrzeby zespołu. 

Każdego dnia bardzo dużo czasu poświęcam na kontakt z moim zespołem, aby móc realizować swoje obowiązki dobrego kierownika. Analizujemy wspólnie pracę i dobieramy kierunki, w których zmierzamy. To w czym najbardziej się realizuje to rozwijanie i wspieranie handlowców w realizacji celów zawodowych. Niezwykle satysfakcjonujące jest dla mnie to, że dzięki mojemu zaangażowaniu ludzie zwiększają swoje umiejętności i są coraz bardziej pewni siebie. 

Dlaczego Strefa Energii?

S:Bardzo często opowiadam historię początku mojej pracy w Strefie i tego czemu zdecydowałam się w niej pracować, a było kilka powodów.  

Już na rozmowie rekrutacyjnej dało się poznać wyjątkową atmosferę. Ogromna ilość uśmiechu, pozytywnej energii biła od wszystkich. To takie miejsce, do którego się wchodzi i czuje się od razu, że wszyscy są pomocni i czują się dobrze w swoim towarzystwie. Bez sztucznej, drętwej atmosfery tylko tak jak ze znajomymi, których zna się długi czas. Dla mnie w pracy najważniejsze jest to z kim pracuje a tu pracuje z wyjątkowymi osobami. A to właśnie ludzie budują firmę.

Kolejny powód, to filary, którymi firma się kieruję. Szacunek, uczciwość, odpowiedzialność, rozwój. Szacunek do innych osób w firmie, ale i do klientów. Komunikacja, która ma powodować zrozumienie drugiej osoby. Element, który dla mnie jako dla młodej osoby pokazuje dorosłość, w której nie ma lepszych i gorszych.

Uczciwość dzięki naszej szczerości i otwartości to coś co buduje wzajemne zrozumienie i zaufanie. Dzięki byciu uczciwym w stosunku do firmy jak i w drugą stronę mam pewność, że możemy na siebie liczyć w momentach sukcesów, ale i w wyzwaniach, które nas spotkają.

Odpowiedzialność tutaj w wielu aspektach między innymi za słowa i działania. Taka współpraca wiele zmieniła w moim życiu zawodowym. Mamy wpływ na to co osiągamy i jaką drogą podążamy. To coś czego bez wątpienia na pewno nauczyłam się w Strefie i wpłynęło ogromnie na moje całe życie.

Jak oceniasz pracę z perspektywy czasu?

S: Wiele firm chwali się możliwością rozwoju i tak samo wiele z nich poza słowami nic więcej nie robi. Strefa jest jedną z nielicznych firm, która swojego słowa dotrzymała. Nie liczba szkoleń w tym zakresie ma znaczenie chociaż jest ona duża, lecz to jak osoby z kadry zarządzającej swoją pasją i działaniami zarażają osoby pracujące do chęci rozwoju i działania w tym kierunku. Dostawałam wiele wskazówek i wsparcia, ale wiadomo same słowa nie działają cudów. Tą energię, którą dostaje w tym zakresie powoduje, że sama z ogromną radością pracuje nad swoim rozwojem.Te wszystkie elementy wpłynęły na to, że jestem w miejscu, w którym chcę być. 

Wszystko co mówiłam składa się na to, że pracę w strefie oceniam jako wyjątkową. Wnosi w moje życie zawodowe oraz prywatne ogromną wartość.

Za co lubisz pracę z klientami?

S: W mojej pracy bardzo ważnym elementem jest praca z klientami nie tylko dla mojego zespołu. Pomimo mojego stanowiska, mam możliwość pracy z klientami. Bardzo cenię sobie to, ponieważ uwielbiam kontakt z ludźmi. 

W pracy z klientami najbardziej cieszy mnie możliwość pogłębiania wiedzy o innych. O tym czym ludzie się pasjonują, w jaki sposób rozwijają swoje firmy i jak osiągnęli sukces w życiu. Pracuję z przedsiębiorcami, którzy bardzo często wiele lat tworzyli to czym się teraz zajmują. Niewątpliwie ta ogromna wiedza i doświadczenia moich klientów to dla mnie źródło inspiracji. Cieszy mnie też to, że moja praca i to co Strefa oferuje przedsiębiorcom ma wpływ na budowanie przyszłości wielu firm. Jestem wdzięczna, że mogę pracować w taki sposób.